Auxiliaire de vie
Emploi Social - Services à la personne
Rivière-Salée, 97, Martinique, -1
Le Responsable Technique H/F chez Clair de Lune Antilles joue un rôle crucial dans la coordination, la planification, et la supervision des activités terrain. Il est le pivot entre les clients, les intervenants, et la société, assurant une prestation de service de haute qualité tout en respectant les valeurs et les standards de l'entreprise. Missions Principales : - Gestion des Plannings : Organisation et optimisation des plannings des intervenants terrain, en assurant leur adéquation avec les zones d'intervention et les besoins spécifiques des clients. - Communication Client : Responsable de la communication efficace avec les clients concernant la planification des interventions, y compris la gestion des attentes et la résolution proactive des problèmes. - Visite à Domicile (VAD) : Premier contact physique avec les clients pour déterminer précisément leurs besoins et élaborer un projet d'accompagnement personnalisé. - Présentation des Intervenants : Introduction des intervenants aux clients, facilitant une transition en douceur et instaurant une relation de confiance. - Gestion des Remplacements : Réactivité dans le remplacement des intervenants en cas[...]
